إذا كنت تمتلك أو تنوى امتلاك موقعاً إلكترونياً على شبكة الإنترنت فإنك فى الأغلب سوف تكون مهتماً بتسويقه لفئة معينة من الزوار هذه حقيقة لن تتزعزع مهما كانت نوعية موقعك سواء كان موقع شركة أو متجراً إلكترونياً أو موقع ألعاب أو مدونة شخصية أو …، إذ أن الموقع ما هو إلا وسيط إعلامى بينك و بين الفئة التى تستهدفها من الزوار، مثله مثل الصحيفة أو المجلة أو القناة التليفزيونية.
إن أحد أهم الوسائل التى ستساعدك بلا شك على الوصول لهذا الهدف يتم التعبير عنها بكلمة (سيو SEO)، و هى اختصار لثلاث كلمات إنجليزية تعنى (تهيئة المواقع لمحركات البحث
ما هو الـ سيو ؟
إن مصطلح (سيو) يعنى علم تحسين و تطوير الموقع الإلكترونى بهدف زيادة أعداد الزوار التى يستقبلها من محركات البحث المختلفة و هناك عدة أوجه للسيو من الكلمات التى تنشرها على موقعك إلى المواقع التى تشير إلى موقعك عن طريق الروابط، و فى بعض الأحيان يكون الأمر ببساطة هو أن نتأكد من أن محركات البحث تفهم موقعك بشكل صحيح. الأمر فى أبسط صوره يمكن أن نقوم بتخيله عن طريق مثال ..
لو كنت تمتلك موقع شركة سيارات صينية مثلاً، فإن السيو سوف يجعل موقعك يظهر فى الصفحة الأولى فى محركات البحث كـ جوجل مثلا عند البحث عن كلمة (سيارات صينية) أو كلمة (السيارات الصينية)، مما يعنى أن كل من يريد أن يشترى أو يستعلم عن السيارات الصينية سوف يرى موقعك
في ظل انتشار التجارة الإلكترونية في العصر الحالي وتوغلها فى مختلف مناحى الأعمال؛ ظهرت أهمية وجود متجر الكترونى يعرض الأفكار والخدمات و منتجات الشركات المختلفة، ولمّا كان الوصول إلى أكبر قاعدة من العملاء ضرورةً حتمية من أجل بيع أكبر كمية من المنتجات؛
كان على أصحاب المواقع الاهتمام بتهيئة مواقعهم لمحركات البحث من أجل ضمان وصول منتجاتهم إلى الجميع؛ فقد يبدأ المستخدم في كتابة كلمة ما في محرك البحث جوجل ويبدأ بالبحث عنها، وهنا تظهر له العديد من نتائج البحث ذات الصلة التي لربما يعجب بأحدها ويبدأ في تصفحها وعندها تظهر له أحد منتجات الموقع وقد يقتنع بها ويطلب شرائها.
كيف تعمل محركات البحث؟
مهمة محركات البحث الأساسية الوصول أو الزحف إلى المواقع وفهرستها وأرشفتها مستخدمةً عناكبها، ويتم ذلك وفق التالي:
- تخزين وأرشفة الصفحات في قواعد بيانات خاصة
- يتبع الزاحف كل رابط ينشر موقعك الالكتروني على شبكة الويب ويحلله ليعرف كيف يفهرسه ويستهدف هذا الزاحف: العناوين Titles، العلامات الوصفية Meta tags، رؤوس المواضيع Subjects Heads.
فعند إدخال الكلمة المفتاحية في صندوق البحث الخاص بمحرك البحث؛ فإنها تطابق مع فهرس قواعد البيانات ومن ثم تظهر النتائج تبعاً للمعايير التي تم تحديدها بشكلٍ مسبق وتبعاً لنسب التوافق مع الكلمة البحثية بالطبع يمتلك كل محرك بحث قواعد بيانات تعمل وفق شروط وسياسات تختلف من محرك إلى أخر وفق سياسات ملاك المحرك، وتمر بالكثير من التعديلات بشكل دائم من أجل تحسين جودة ودقة النتائج.فق مع الكلمة البحثية.
أهمية تهيئة الموقع لمحركات البحث
1.الوصول إلى العميل المستهدف: ليس بالضرورة أن تكون الكلمة المستهدفة منتجاً فقد تكون معلومة أو إجابة لسؤال ما، وهنا تبرز أهمية تهيئة موقعك لمحرك البحث؛ فوجود موقعك ضمن النتائج الأولى لمحركات البحث يساعدك على الوصول إلى العميل المستهدف الذي يتهم بمجالك أو بمنتجاتك؛ لذا فمن الهام جداً وضع خطة للعملاء المستهدفين قبل البدء بتهيئة موقعك لمحركات البحث وهذه الخطة يجب أن يشتمل على الكلمات البحثية المستهدفة وعدد الزيارات.
- انخفاض التكلفة: تعتبر تهيئة موقعك محركات البحث مسوقاً قوياً وبتكلفة منخفضة إذا ما قورنت بتكلفة الإعلانات المدفوعة ، وبالرغم من أن الإعلانات المدفوعة تعتبر وسيلة سريعة وفعالة للحصول على عملاء وعلى تفاعلٍ منهم إلا أن تأثيرها ينتهي بمجرد إيقافها؛ بخلاف تهيئة محركات البحث الذي ربما يتطلب شهوراً لجني ثماره إلا أن مفعوله وتأثيره ثابت وغير منتهي.
- زيادة المبيعات: حينما يقتنع العميل بأهمية الخدمة التي تقدمها له في موقعك فهذا يعني بالطبع زيادة نسبة مبيعات الموقع.
- إشهار العلامة التجارية: هناك علاقة مباشرة بين السيو البحث وبين إشهار العلامة التجارية؛ فكلما كانت الخدمة المقدمة من موقعك مفيدة للناس وكلما كان وجد المستخدم ضالته من المعلومات في موقعك؛ كلما أصبحت العلامة التجارية لموقعك أكثر شهرة وهو ما يعني رفع مستوى الثقة بين عملائك وبناء قاعدة قوية بين العملاء.
- الحصول على نسب أعلى من الزيارات: أحد ثمار تهيئة الموقع لمحركات البحث، ويساهم في رفع نسبة شعبية الموقع والمعرفة به، ومن أهم ما يرفع من نسبة الزيارات لموقعك هو تحديد الكلمات البحثية التي تهم الفئة المستهدفة مع تحديد العدد المتوقع من الزيارات في فترة زمنية معينة، ومن الهام عمل مدونة ومنتدى للموقع من أجل زيادة نسبة الزيارات.
- توطيد دعائم الثقة بين عملائك: هناك قاعدة معروفة تعمل بها محركات البحث في جوجل وهي استبعاد أي محتوى غير هادف وغير مفيد للمستهدف ولا يرضي أهدافه، وظهور موقعك ضمن نتائج البحث الأولى سيكون بمثابة ثقة للمستهدف على أهمية موقعك والإفادة التي يقدمها.
- . زوار من الفئة عالية الاستهداف
هذه إحدى مزايا السيو التى لن تجدها فى أى وسيلة تسويقية أخرى، فجميع الوسائل التسويقية تعمل على أن تبحث أنت عن العميل و تقوم بعرض منتجك أو خدمتك عليه، و لا شك أن هذا الأمر يشعر العميل أنك أنت من يحتاج إليه؛ مما يدفعه إلى التريث قليلاً و التفكير و المفاضلة، لأنه أصبح من داخله مقتنعاً أنك سوف تستفيد من ورائه، و أنك ربما حاولت استغلاله أو اللعب به، أو على أقل تقدير ربما يكون هناك بديل أفضل منك ..
أيضاً فى معظم وسائل التسويق التقليدية لن تستطيع أن تحدد الفئة المستهدفة من الإعلان بالدقة و الكفاءة التى يقدمها لك السيو لأنك عندما تذيع إعلاناً على التلفزيون مثلا لأى منتج فإن الجميع سيشاهده مع أن الفئة المستهدفة من الإعلان هى أقل بكثير من كل هذا العدد الذى شاهد الإعلان.
و لكن عن طريق السيو فإن هذه العملية تكون مقلوبة تماماً، حيث أن العميل هو الذى يبحث عنك، و ما إن يجدك حتى يشعر أنه وجد مبتغاه .. هذه التركيبة السحرية هى سر جودة الزائر الذى يأتى لموقعك عن طريق محركات البحث، و سر ارتفاع نسبة تحوله من مجرد زائر إلى عميل محتمل ثم إلى عميل فعلى .. و ذلك لسببين:
- أنه من يبحث عنك و ليس العكس.
- أنه زائر عالى الاستهداف
أهم طرق وإستراتيجيات إشهار المواقع وجعلها متوافقه مع محركات البحث
أولى خطوات التسويق الإلكتروني لموقعك هي أن تقوم بتهيئة محركات البحث SEO على موقعك لتضمن الوصول إلى الصفحات الأولى لمحركات البحث، وبالحديث عن محركات البحث SEO فهي لمن لا يعرفها تقنيات واستراتيجيات تهدف للوصول بموقعك إلى الصفحات الأولى لمحركات البحث التي يستخدمها الملايين يومياً للبحث عن معلوماتهم؛
وهو ما يعني ضرورة احتلال موقعك الإلكتروني مواقع الصدارة على صفحات تلك المحركات، وهذا يعد أداةً قوية للظهور بموقعك والترويج لنشاطه وفكرته وعلامتك التجارية. بالطبع هذا يفرض عليك تعلم كل ما هو جديد عن السيو لأنها تتغير بشكلٍ دائم ومستمر،
- إستخدام الكلمات المستهدفة لموقعك
وهى عبارة عن إستخدام الكلمات التى يبحث بها الزوار المحتملون عن الخدمات التى تقوم بها مثل كلمة شركة سيو فيجب عليك إستهداف هذه الكلمة وما يرادفها فى محتوى موقعك، اهتم بتكرار الكلمة المستهدفة وفقا لمعدل معين ولا تلجأ للحشو المحتوى بكلمات متكررة بلا فائدة ، عناوين المقالات، طول الفقرات،
- التأكد من تحسين تجربة المستخدم لدى موقعك
عندما تبيع خدمة لدى موقعك أو متجرك الإلكترونى يجب عليك التأكد من وصول المستخدم لها بكل سهولة فيجب عليك الاهتمام بتنقل الزائر بسهولة بين الصفحات ، التأكد من عدم وجود صفحات فارغة أو صور يجب مراعاة سلاسة الالوان والخطوط
- التسويق عبر المحتوى
يمكن تلخيص مصطلح التسويق عبر المحتوى بأنه تقديم مقال للقارئ يتضمن محتوى مفيد وهادف وفي نفس الوقت يروج لمنتجك الذي تسوق له؛ فمثلاً إذا كان موقعك يتناول تصنيع عطور يدوية في المنزل قدم للقارئ مقالاً تعرض فيه كيفية صناعة العطور في المنزل ومن ثم ادرج رابطاً لموقعك لعرض منتجاتك وبيعها.
بالطبع ليس ضرورياً أن يكون المحتوى عبارة عن مقال؛
فمن الوارد أن يكون صوراً أو فيديو ما يهمنا في الأمر هو إقناع العميل بفكرتك وشراء منتجك. ميزة أخرى للتسويق عبر المحتوى هو أنك ضمنياً تدعو القارئ إلى لفعل أمر ما؛ إما مشاركة مقالك على صفحات التواصل الاجتماعي (وهو ما يعني زيادة عدد زوارك) أو اشتراكه في قائمة بريدك أو شراء منتجك أو طلب كتاب للموقع وما إلى ذلك
- حل جميع المشاكل التقنية
يجب عليك حل المشاكل التى تواجه موقعك وتجعله متأخراً فى التصدر فى كلمات البحث ك
- بطئ الموقع وعدم سرعة تحميل صفحاته على أجهزة الهواتف الذكية
- المحتوى المتكرر أو المنسوخ من أهم المشاكل
- الكود ويجب عليك الاستعانه بمبرمج او شركة تستطيع إنشاء موقع خالى من الأخطاء
- صفحات أو صور 404
- التأكد من السيرفر يستوعب هذا الكم من الزيارات
عالج المشاكل من قبل وقوعها: يعد انتظار المشاكل لتقع ومن ثم معالجتها خطأً فادحاً ينبغي عدم حدوثه؛ كمعرفة التحديثات القادمة والمتوقعة فهنا لا ينبغي الانتظار حتى حدوثها ومن ثم تنفيذها بل يجب عملها وإلا تسبب ذلك بخسارة كبيرة للموقع.
- التركيز على بناء روابط فعالة لموقعك
عمل روابط داخلية وخارجية تقود إلى صفحات موقعك إلى جانب العديد من أساسيات الأخرى.
Backlinks:
: من أكثر المصطلحات المعروفة في مجال تهيئة محركات البحث لكنه لم يعد الطريقة الأكفأ الآن؛ ففي الماضي كانت تستخدم في المدونات ومواقع المحتوى التلقائي ومواقع الأدلة أما الآن فأصبح المحتوى المميز وتفاعل المستخدمين عليه هو الطريقة الأمثل لتهيئة محركات البحث؛ مثل تفاعل المستخدمين على صفحات التواصل الاجتماعي لذلك ف التسويق الإلكتروني عبر التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي هو خطوة مهمة في طريق السيو .
- الروابط الداخلية وهى الروابط التى تتيح التنقل بسهولة بين صفحات موقعك فى تسلسل هرمى يساعد السيو على اكتشاف صفحات موقعك وأيضا سهولة تنقل الزائر مما يجعل موقعك مفضل لدى جوجل
- الروابط الخارجية وهى بناء روابط لموقعك فى مواقع أخرى على قدر من الثقة وتتشابه مع موقعك فى تقديم الخدمات وهذه من الروابط الهامة التى تعطي موشر لجوجل بوجود تنبهات لموقعك مما يجعلك تتصدر النتائج فى وقت ما بالاضافة لعوامل أخرى
- تلائم موقعك مع الهواتف الذكية
: لم تعد ملائمة موقعك مع الهواتف والأجهزة الذكية رفاهيةً بل هي ضرورة حتمية؛ حيث أصبح الدخول إلى شبكة الإنترنت من خلال الهواتف الذكية أكثر بكثير من الدخول عليها من الحواسيب، ومن أهم النقاط التي يجب مراعاتها من أجل تهيئة الموقع للهواتف الذكية هي
- توفيق طول المحتوى مع الهواتف الذكية.
- فهم وتحليل طبيعة الزائر من الهاتف الذكي وتهيئة المحتوى للتفاعل.
مزايا إشهار المواقع الإلكترونية
1. الوصول إلى الشريحة المستهدفة من العملاء في أي مكان في العالم.
2. إمكانية استهداف فئات مختلفة من العملاء.
3. إشهار العلامة التجارية الخاصة بالشركة أو المنتج في العالم أجمع بمختلف الجنسيات.
4. الاعتماد على تقنيات حديثة ومتاحة للجميع في كل الأوقات من أجل التسويق لمنتجات الموقع.
5. إمكانية التواصل مع عملاء الموقع عن طريق القوائم البريدية وهذا يعني بناء قاعدة عملاء قوية وثابتة للموقع.
6. توفير قدر كبير من الأموال التي يتم صرفها على المندوبين والدعايا الورقية من أجل إقناع الزبون بشراء المنتجات.
الزيارات غير مضمونة: محركات البحث تتغير بشكلٍ دائم وكذلك الخوارزميات التي ترتب محركات البحث؛ فإذا لم تكن مواكباً لهذه التغيرات فقدت موقعك بين نتائج محركات البحث، ويفضل الاعتماد في التسويق الإلكتروني على شركة متخصصة في هذا المجال ، أما إذا كنت تفضل فعل ذلك بنفسك فمن الأفضل الاستعانة أفضل شركة تسويق الكترونى فى السعودية
إقرأ أيضاً : 4 خطوات لتحويل زوار موقعك الالكترونى لعملاء لك