يعتبر تصميم تطبيق متجر الكتروني من أهم وسائل التسويق الناجح لأي متجر، خصوصًا أنه يساعد على الوصول إلى عدد أكبر من العملاء وتسهيل طرق التواصل وتقديم الدعم أيضًا، وفيما يلي؛ سوف نتعرف على أهمية انشاء تطبيق متجر الكتروني بالإضافة إلى توضيح أهم مميزات إنشاء تطبيق إلكتروني من خلال شركة تسوّق بالتفصيل.
تصميم تطبيق متجر الكتروني :
أصبح إنشاء تطبيق متجر الكتروني من الأمور الضرورية والمهمة لأصحاب الأعمال التجارية، خصوصًا مع تزايد معدل استخدام الجوالات الذكية، التي جعلت الوصول إلى الجمهور عبر تطبيقات الجوال أكثر سرعة وسهولة من أي وسيلة أخرى؛ خصوصًا عند تصميم تطبيقات الجوال بطريقة احترافية وناجحة.
لماذا ينبغي تصميم تطبيق متجر الكتروني؟
من المهم تصميم تطبيق متجر الكتروني لأي مشروع تجاري؛ لأنه يساعد بشكل فعال على توفير تجربة تسوق سهلة ومريحة للعملاء، حيث يمكن من خلال الجوال هنا استعراض المنتجات وإتمام عمليات الشراء والدفع وتتبع طلبات الشراء أيضًا بسهولة.
وبالإضافة إلى ذلك؛ فإن تصميم تطبيق متجر يساعد على التواصل بشكل سريع مع العملاء وتقديم خدمة فورية ومخصصة لكل عميل، مما يُعزز من ثقة العملاء في المتجر وإعادة تجربة التسوق والشراء منه مرة أخرى.
أهمية انشاء تطبيق متجر الكتروني :
يساعد تصميم تطبيق متجر الكتروني لأي مشروع تجاري على جني عدد كبير من الفوائد المهمة، مثل:
- يساعد التطبيق في الوصول إلى عدد أكبر من العملاء، خصوصًا أنه سوف يكون من المتاح للعميل الاطّلاع على المنتجات وإتمام طلب الشراء في أي وقت ومن أي مكان.
- يمكن أن تصل العروض الترويجية والتخفيضات التي يقوم بها المتجر إلى العملاء بشكل فوري من خلال الإشعارات؛ مما يساعد على زيادة نسبة المبيعات.
- يساعد إنشاء تطبيق متجر أيضًا على تحسين العلاقة وتعزيز الثقة بين المتجر والعملاء؛ وبالتالي ضمان عودتهم للتسوق من المتجر مرة أخرى.
- لا شك أيضًا أن استخدام تطبيقات المتاجر الإلكترونية في إجراء عملية تسوق أونلاين أسهل كثيرًا وأعلى أمانًا من أي وسيلة شراء أونلاين أخرى.
- كما يعتبر تطبيق المتجر وسيلة تواصل فورية ومباشرة بين العملاء وإدارة المتجر؛ للرد على أي استفسارات وتقديم الدعم الفني بشكل سريع.
خصائص تطبيقات المتاجر :
من أهم خصائص تطبيقات المتاجر الاحترافية والناجحة، ما يلي:
- واجهة مستخدم واضحة: من المهم أن تكون واجهة المستخدم الرئيسية في التطبيق واضحة وسهلة الاستخدام؛ حتى يتمكن العميل من الوصول إلى كل ما يريد بسهولة.
- سهولة الشراء: من المهم أن تكون خطوات إتمام طلب الشراء سهلة وسريعة حتى لا يعزف المستخدم عن إكمال الطلب.
- تعدد طرق الدفع: المتجر الإلكتروني الناجح هو الذي يوفر عدة طرق دفع حتى يجد العميل ما يناسبه من بينها بسهولة.
- تفعيل الإشعارات: من خلال تفعيل خاصية الإشعارات في أي تطبيق متجر الكتروني سوف يتمكن العملاء من الاطّلاع على أحدث العروض والاستفادة منها.
مميزات أساسية لتطبيقات المتاجر الإلكترونية :
هناك مجموعة من المميزات الأساسية التي يجب الحرص على تضمينها عند تصميم تطبيق متجر الكتروني، ومنها ما يلي:
- يجب أن يكون التطبيق سهل التصفح حتى يتمكن المستخدم من الانتقال بين الصفحات والأقسام بسهولة.
- الحرص على أن يدعم المتجر عدة لغات أو لغتين على الأقل قدر الإمكان لتوسيع قاعدة العملاء من أكثر من دولة.
- أن يكون تطبيق المتجر متعدد الصفحات؛ حتى يكون مقسم بشكل واضح يُمكّن المستخدم من الوصول إلى ما يريد بسلاسة.
- بعض العملاء يفضلون الدفع عند الاستلام، لذلك يجب الحرص على توفير هذه الميزة إلى جانب طرق الدفع الإلكترونية الأخرى إذا أمكن.
- سهولة الربط بين صفحات المتجر وبين منصات التواصل الاجتماعي؛ حيث سوف يساعد ذلك على انتشار العلامة التجارية والوصول إلى أكبر عدد من العملاء أيضًا بسهولة.
- من المهم أن يكون التطبيق متجاوب مع كل أحجام الشاشات سواء على أجهزة الجوال الذكية أو الأجهزة اللوحية.
خطوات انشاء تطبيق متجر الكتروني :
هناك مجموعة من الخطوات التي يتم الاعتماد عليها عند انشاء تطبيق لمتجر إلكتروني، وهي:
- تحديد فكرة التطبيق وحجم المشروع التجاري ونوع المنتجات والجمهور المستهدف.
- تطوير تصميم جذاب وواضح وسهل الاستخدام مع ضرورة الاهتمام بمظهر الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- الاعتماد على لغات البرمجة المناسبة لبناء التطبيق، واستخدام التقنيات الحديثة لدمج بعض الأنظمة مثل أنظمة إدارة المحتوى، وإدارة مخزون المتجر وأنظمة الدفع أيضًا وغيرها.
- تصميم الهوية البصرية المناسبة للعلامة التجارية مثل تصميم الشعار الرئيسي مع بعض العبارات التسويقية الخاصة بالمتجر.
- بعد التأكد أن التطبيق أصبح جاهز تمامًا؛ يتم اختباره أولًا للتأكد من أنه يعمل بمنتهى الكفاءة على كل الأجهزة.
- ثم إطلاق التطبيق بشكل رسمي، حيث يمكن نشره على متجر جوجل بلاي وكذلك متجر أبل ستور.
- الصيانة الدورية للتطبيق وتحديثه دائمًا والتسويق له أيضًا من الخطوات الإضافية التي تعزز من نجاح وانتشار هذا التطبيق.
تكلفة انشاء تطبيق متجر الكتروني :
يوجد عدة عوامل يتم تحديد تكلفة انشاء تطبيق متجر الكتروني جديد بناءً عليها، وهي:
- حجم التطبيق وطبيعة وعدد الأنظمة المتطورة المدمجة به.
- مدى الاحترافية في تصميم واجهة التطبيق.
- الأدوات والإضافات التي يتم دعم التطبيق بها.
- هل يدعم نظام تشغيل أندرويد فقط، أم نظام تشغيل أيفون iOS فقط، أم كليهما.
- مدى توفر خدمة الصيانة والتحديث والتسويق للتطبيق أيضًا من قبل الشركة المُنفذة.
ولكن بوجهٍ عام يُذكر أن تكلفة تصميم تطبيق متجر الكتروني يمكن أن تبدأ من بضعة وحتى عشرات الآلاف من الدولارات.
كم يستغرق تصميم تطبيق متجر الكتروني ؟
تختلف مدة تصميم تطبيق متجر إلكتروني بناءً على طبيعة وحجم التطبيق؛ حيث إن التطبيقات البسيطة قد تستغرق فترة تصميم تتراوح بين 3 إلى 6 شهور، في حين أن التطبيقات الأكبر والتي تتطلب تقنيات متطورة ومتقدمة أكثر؛ قد تستغرق من 6 إلى 12 شهر.
لماذا شركة تسوق لانشاء تطبيق متجرك الالكتروني ؟
تعتبر شركة تسوق من الشركات الرائدة في مجال تصميم تطبيقات المتاجر الإلكترونية؛ حيث إنها تقدم خدمات متكاملة تشمل دراسة الفكرة، التصميم، التطوير، والتسويق، وفيما يلي أهم أسباب تميز الشركة :
- تمتلك الشركة خبرة كبيرة ومتقدمة في تصميم تطبيقات المتاجر الإلكترونية بالإضافة إلى قائمة سابقات الأعمال المشرفة.
- الشركة معتمدة؛ مما يضمن لك سهولة الحصول على ترخيص التطبيق، ومن ثم تكون عملية إطلاقه على متاجر التطبيقات أكثر سرعة وسهولة.
- يتم تقديم أفكار وحلول مخصصة بالكامل لكل عميل بما يتفق مع فكرة التطبيق ومتطلبات الشركة.
- يوجد أيضًا نماذج تطبيقات متاجر إلكترونية جاهزة يتم التعديل عليها وتقديم تطبيق مميز للعملاء عند الرغبة في ذلك.
- يحرص فريق العمل على أن تكون الواجهة الرئيسية للتطبيق على وجه الخصوص واضحة وجذابة وملفتة للأنظار.
- تضمن شركة تسوق أيضًا مساعدتك على دمج جميع الأنظمة المتطورة في التطبيق مثل الخاصة بإدارة المخزون وإدارة طرق الدفع.
- تحرص شركة تسوق على أن توفر للعملاء خدمة دعم فني على مدار الساعة 24/7، مع تقديم خدمات ما بعد البيع مثل التحديث والصيانة الدورية للتطبيق أيضًا بشكل مجاني.
والآن؛ إذا أردت تصميم تطبيق متجر الكتروني ناجح واحترافي؛ فعليك التواصل معنا الآن في شركة تسوق الرائدة في عالم تصميم تطبيقات الجوال الذكية للمتاجر الإلكترونية
ويمكنكم الإطلاع على معرض أعمال شركة تسوّق وسابقات أعمالها [من هنـا]
