الجمعة البيضاء هو الوقت الذي ينتظره ملايين المتسوقين في الوطن العربي لشراء منتجات بعروض وخصومات كبيرة من قبل التجار وأصحاب المتاجر لمكافأة العملاء، ويسمي الجمعة السوداء في الولايات المتحدة الأمريكية، ولكن تم تسميته في الوطن العربي بالجمعة البيضاء ( white Friday)، في هذا المقال سوف نتعرف على أمور مهمة عن الجمعة البيضاء يمكنك استخدامها في زيادة مبيعات متجرك خلال تلك الفترة، وفي نهاية المقال هناك مفاجأة خاصة مقدمة من شركة تسوق لتقنية المعلومات
محتويات الموضوع
الجمعة البيضاء هي اليوم الذي يكافئ أو يعطي فيه التجار والمتاجر والشركات عملائهم، عروض وخصومات ضخمة على المبيعات وبرامج استرداد نقدي جذابة، وكوبونات خصم تصل حتى 80%، مع انطلاق “الجمعة البيضاء” للعملاء.
الجمعة البيضاء تأتي يوم (الجمعة الأخيرة من شهر نوفمبر من كل عام)، وليس هناك أوقات مثل هذه الأيام لبدء تحضير لمكافأة وخصومات تسوق ممتازة التى ينتظرها العملاء بشدة.
بدأ مشوار الجمعة البيضاء في البداية مع عملاء من دول الخليج مثل المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة، لكنه امتد إلى عُمان والبحرين ومصر.
سنقدم لكم في هذا المقال معرفة أفضل طريقة للاستعداد لموسم الجمعة وأفضل الطرق لتسويق منتجاتك في ذلك اليوم، لانه من المتوقع أن يكون White Friday 2020 هو الأكبر حتى في ظل جائحة كورونا.
في منطقة الشرق الأوسط نأمل في تسوق أن نلهم بشكل عام رواد الأعمال في الوطن العربي لإنشاء شركات ناشئة من شأنها أن تؤثر بشكل كبير على صناعة الأعمال في المنطقة، من خلال تشجيع الناس على التفكير خارج الصندوق بدل من الاستقرار في مسار وظيفي التقليدي.
المنتجات الأكثر تحقيقاً للمبيعات في الجمعة البيضاء.
كل عام تختلف طبيعة المنتجات الأكثر مبيعاً حسب فهم سلوك الإنسان ورغبته في الشراء المنتجات التي يرغب بها، ولكن حسب تصنيف الفئات في السنوات الـ 5 الأخيرة بشكل عام في الترتيب:
1- الملابس (رجال – نساء – أطفال).
2- أجهزة المتنقلة (جوالات – لابتوبات – أجهزة التابلت).
3- الألعاب لمختلف الفئات بداية من ألعاب الأطفال ثم الشباب.
4- أجهزة الحلول الذكية للمنازل مثل (اللمبات التي تعمل باللمس أو عن طريق الهاتف – منتجات جوجل الذكية).
5- الخدمات السياحية (حجوزات بخصومات كبيرة مقدمة من القري السياحية وشركات السياحة).
1- احترام الثقافة المحلية في رسائلك التسويقية.
أولاً من المهم أن يكون المسوقون على دراية بأنواع الرسائل والمنتجات المسموح بها في ثقافتنا العربية يجب على أي شخص يرغب في المشاركة في تسويق الجمعة البيضاء أن يهتم بشكل خاص للتأكد من أن إعلاناته تحترم دائمًا الثقافة والتقاليد الإسلامية. من خلال محاولة جعل شعار أو صورة جذابة وملفتة للانتباه يمكن للمسوقين تضمين شيء عن غير قصد من شأنه أن يسيء إلى الأفراد المجتمع العربي.
2- قدم خصومات كبيرة على منتجاتك.
قد يكون من غير المنطقي أن تربح المال عن طريق تقديم خصم كبير على منتجاتك، لكن هذه الاستراتيجية أثبتت فعاليتها في زيادة الدخل في كل مرة تقدم بها عرض جذابة ومناسبة للعملاء.
مثال: روّج موقع “سوق دوت كوم” عروض وخصومات في السنوات الماضية مثل 60٪ خصم على الهواتف المحمولة، وخصم 40٪ على أجهزة التلفزيون، وخصم يصل إلى 70٪ على الكاميرات، لقد قاموا أيضًا بتخفيض أسعار البقالة والألعاب والأزياء من تجار التجزئة المشهورون الذين لديهم عروض كبيرة.
وهذه لقطة شاشة من موقع سوق خلال الجمعة البيضاء الماضية، والتي تعطيك تصور بالتأكيد عن فكرة نوع المبيعات التي يمكنك تقديمها على منتجاتك الخاصة في الجمعة البيضاء.
الشركات تبيع كل شئ من عروض السفر إلى مستحضرات التجميل، مهما كان منتجك أو خدمتك، من المهم أن تجعل الناس يعرفون أن هذا هو أكبر يوم تسوق في العام، يقوم سوق بذلك غالبًا في عروضه الترويجية كما هو موضح بالصورة، بغض النظر عن الذي سوف تقرره بشأن عروضك التي تقدمها، يجب أن تخبر الناس أنهم لن يحصلوا على عروض وخصومات أفضل خلال الـ 361 يوم الأخرى من السنة، وبتال لابد أن يكون في بالك أن اللغة وحجم الخط مهمين لتصميم عروضك، والتي من خلالها جذب انتباه العميل المحتمل بعروض من المستحيل رفضها.
بمجرد ما تحدد عروض الجمعة البيضاء الخاصة بك، ابدأ في جدولة خطة وسائل التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث، لأنه اكتشف محللين التسويق أن معظم عمليات البحث عن مبيعات الجمعة البيضاء تبدأ في منتصف شهر أكتوبر، أي قبل 4 أسابيع تقريبًا من الحدث.
[elementor-template id=”43529″]
3. إستخدم الأحمر والأبيض والأسود في رسائلك وتصميمات التسويقية.
لأي سبب من الأسباب، تتم كتابة معظم الإعلانات في هذه الفترة بأحرف كبيرة، مع الألوان التي تناسب تلك العروض من الجمعة البيضاء.
مثال بالصور: يمكنك أن ترى أن بعض الشركات تستخدم لونًا وخط متشابهين.
هذه الصورة ملفتة للانتباه للعملاء مع دمع شكل مكبر الصوت، فهذا يدل على أن هذه العروض قويه وتستحق الإهتمام بها!
الكلمات العربية جزء كبير من الثقافة الإسلامية، لإظهار أنك تحترم الثقافة والطريقة التي يتعامل بها الناس مع بعضهم البعض، وقد يكون من المفيد استخدام تحية الناس عند مخاطبة جمهورك، إليك العديد من العبارات التي يمكنك استخدامها:
4. عروض وخصومات قوية وحصرية في الجمعة البيضاء.
برغم تشبع السوق بالمنتجات في الجمعة السوداء بالولايات المتحدة، من المحتمل أن ترسل الشركات والتجار للعملاء كم كبير من رسائل البريد الإلكتروني والعروض الترويجية التي يتم إرسالها في هذه الفترة، بدلاً من التنافس المباشر بين الشركات على السعر أو الشحن، يجب عليك الترويج خصومات للعملاء المحتملين المميزين لشركتك، أفضل طريقة للتنويع هي تقديم شيء لا يمكن للمشترين المحتملين العثور عليه في أي مكان ثاني (مثل هدية مجانية مع كل عملية شراء) أو صيانة مجانية أو ضمانات على المنتج تجعل العميل يشتري وهو مرتاح ان المنتج الذي سوف يشتريه ليس به أي عيوب.
5. توافق المواقع مع الأجهزة الجوال.
يستمر معدل استخدام الجوال في الزيادة بصورة سريعة في جميع أنحاء الشرق الأوسط مما يثبت أن الكثير من العملاء على استعداد لإجراء عمليات شراء من جوالاتهم، ولابد أن يكون التطبيقات والمواقع سهلة الاستخدام وجاهزة للتعامل مع الكم الكبير من الزيارات هذه المواقع حتى لا تخسر العملاء.
وليس بالضرورة أن عدد مستخدمين الجوال أعلى من المستخدمين لأجهزة اللابتوب، إلا أن الرقم لا يزال كبيرًا بما يكفي لضمان جعله أولوية قسوي،بالإضافة أنك، سيجد بعض الشباب يشترون عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram ويجب التأكد من أنهم قادرون على الشراء، يجب أن تكون العناصر التي تستهدف الجمهور الأصغر سنًا متاحة بشكل خاص للشراء من خلال جهاز محمول.
6.خصص إعلانات جمعة بيضاء خاصة بكل بلد أو دولة
بل بدء تشغيل حملتك على نطاق واسع اسأل نفسك هل من المهم أن تفهم الاختلافات التي ستسمح لك بالإعلان بشكل أفضل للعملاء الذين يعيشون في تلك البل، الإجابة، سوف تساعدك في معرفة سلوك العملاء في كل بلد وما يريده الناس وما يفعلونه من أجل المتعة وكيفية الاسترخاء في إنشاء محتوى له تأثير أكبر بكثير على سلوكهم.
نصيحة تسويقية من تسوق:
تعتبر الأسواق “الثلاثة الكبرى” هي مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. كما نقول في تسوق “تلك هي أسواقنا المحلية، لديها نفس المنتجات والأذواق، لذلك من السهل جدًا الحصول على منتجات متوافقة مع جميع الفئات، لا تخسر أي فئة منهم ولكن استهدف عمليك المثالي بدقة عالية”.
ونوصي بشدة قراءة دليلنا عن التجارة الإلكترونية.
7. عمل عروض وخصومات مع البنوك وبطاقات الائتمان.
نعرف أن الشرق الأوسط لا يزال الكثير منه الكثير يستخدم العملات النقدية في المعاملات اليومية، ولذلك فقد شجعت الشركات على استخدام بطاقات الائتمان وتحويل الأموال عبر الإنترنت بخصومات إضافية، ونحن في تسوق مع شركائنا المصرفيين في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر نقدم أقل فائدة شهرية 0٪ على المشتريات من المواقع والمتاجر الخاصة بنا مع عملائنا.
وسوف نوافيكم قريباً بكافة التفاصيل الخاصة بالشركات المصرفية لكي تعرفوا أن تسوق هدفها هو إطلاق المزيد من قصص النجاح من خلال العروض والخصومات التي توفرها لكافة التجار الخاصة بها.
8. فرصة للفوز بجائزة في أيام الجمعة البيضاء.
واحدة من الإستراتيجيات التي نجحت مع التجار في الترويج لمسابقة بكود أو بطاقة بقيمة معينة يتم شراؤها خلال هذه الفترة، يمكنك تقديم عروض صغيرة تتعلق بشركتك مثل بطاقات الهدايا أو البضائع أو الجوائز أو خصم على إنشاء المتاجر كبير. نستخدم في تسوق هذا التكتيك في السنوات الماضية نزال نقدمه لعملائنا المخلصين.
فكرة الفوز بجائزة تدفع الناس إلى التفكير في شرائهم للالتزام، يمكنك أيضًا أن تقدم لهم المزيد من الإدخالات إذا شاركوا عروضك على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
أهم النصائح لإستغلال فترة الجمعة البيضاء.
– أفضل وقت في إطلاق متجرك أو منتج في متجرك في أيام الجمعة البيضاء.
– حدد الأيام التي سوف تجري فيها عروض وخصومات الجمعة البيضاء مع فريقك.
– نشر إعلانات على جميع وسائل التواصل الإجتماعي وعرف جمهورك أن يترقبوا عروضك.
– أبلغ شركة الشحن لكي تكون مستعدة لأي ضغط في الطلبات من خلال متجرك.
إذا لم يكن لديك متجر إلكتروني عبر الإنترنت فأنشر في كل مكان عن عروضك على مستوى الحي المتواجد به متجرك. يمكنك البدء بإنشاء متجرك الإلكترونى الآن
أما عن كيفية حماية بياناتك وإيميلاتك الشخصية يمكنك قراءة مقال كامل عن كيفية الحفاظ على البيانات الشخصية والبطاقات المدفوعة وعدم تعرضك للسرقة
تستمر الجمعة البيضاء في التزايد في السنوات المقبلة، بالنسبة للتجار والمستثمرين، يوجد إمكانات كبيرة لزيادة مبيعاتك، تشير التقديرات إلى أن المبيعات عبر الإنترنت في الشرق الأوسط لا تساوي حاليًا سوى 5% من حجم السوق العالمية، وبالتالي تبقى الفرص موجودة.
للاشتراك فى عروض الجمعة البيضاء من تسوق قم بتسجيل بياناتك فى القائمة البريدية واحصل على خصم هائل على تصميم المتاجر والتطبيقات
[elementor-template id=”43529″]
من المملكة العربية السعودية
من الامارات العربية المتحدة
